中國電信CTExcel榮獲「微笑」系列三項大獎

品牌一直以提供卓越客戶服務為宗旨，憑藉高速、優質的流動網路，極具競爭力的價格致力於為客戶提供多元化的移動服務。經過層層篩選及神秘顧客對門店服務的綜合調查評分，中國電信CTExcel榮獲2019-2020年度「微笑企業大獎」、「微笑主管卓越大獎」及「微笑員工卓越大獎」三個獎項。

由神秘顧客服務協會聯同服務通有限公司舉辦的“微笑”系列比賽，是近年來香港及澳門地區備受關注的商界盛事之一。其中「微笑企業大獎」於2010年設立，旨在表揚零售業中在微笑服務方面表現出色的品牌，以進一步鼓勵員工推動微笑服務；「微笑員工」和「微笑主管」兩個獎項的設立也是為表揚提供良好服務並為客人創造輕鬆愉悅購物環境的員工和主管。 此次獲獎代表零售業界服務標杆對中國電信CTExcel優質服務的認可，也進一步提升了中國電信CTExcel於香港市場的品牌競爭力和影響力。